SEPA-Lastschrift schnell per QR-Code: In 3 Schritten zum Mandat
Die traditionelle Methode zur Erteilung von SEPA-Lastschriftmandaten erfolgt in der Regel auf konventionelle Weise: Ein Formular muss manuell ausgefüllt, unterschrieben und entweder per Post oder E-Mail zurückgeschickt werden.
Am 2. Januar 2024 veröffentlichte das Statista Research Department eine Statistik zur Nutzung von SEPA-Lastschriftmandaten in Deutschland, wonach im Jahr 2022 etwa 10,13 Milliarden Transaktionen im bargeldlosen Zahlungsverkehr per Lastschrift durchgeführt wurden1. Die Lastschriftzahlung hatte mit 36% den größten Anteil am bargeldlosen Zahlungsverkehr, nach der Kartenzahlung2. Dies verdeutlicht die weitreichende Bedeutung des Lastschriftverfahrens als eine gängige Methode für regelmäßige Zahlungen. Doch der konventionelle Versand von SEPA-Mandaten per Brief oder E-Mail birgt diverse Risiken, wie potenzieller Datenverluste oder -diebstähle und eine Anfälligkeit für Cyberangriffe. Diese Sicherheitsbedenken stehen im Kontrast zu den heutzutage im Finanzsektor geltenden strengen Standards. Zusätzlich zu diesen Herausforderungen besteht bei beiden Methoden das Risiko von Tipp-, Schreib- und Lesefehlern, da die Kunden die Formulare selbst ausfüllen. Diese Probleme wie komplexe Dokumentation, manuelle Datenübertragung, hohe Portokosten und ein erhöhter CO2-Ausstoß erfordern innovative Lösungen, um die Kundeninteraktion effizienter, sicherer und umweltfreundlicher zu gestalten. Angesichts dieser Herausforderungen ist es entscheidend, innovative Lösungen zu entwickeln, um die Kundeninteraktion effizienter, sicherer und umweltfreundlicher zu gestalten.
Die All-in-One Lösung von FINcredible: SEPA eMandat
In diesem Zusammenhang hat FINcredible eine Lösung entwickelt, die darauf abzielt, diese Probleme zu überwinden und das Erteilen von SEPA-Lastschriftmandaten so einfach, digital und sicher wie möglich zu gestalten.
Das SEPA eMandat von FINcredible bietet eine gesicherte Datenerhebung mit Hilfe einer 2-Faktor-Authentifizierung, ist 100 % DSGVO-konform, zeit- und ressourcensparend, ermöglicht die Erhebung und Verifizierung der E-Mail-Adresse und Handynummer und ist ein CO2-reduzierter Prozess. Die Digitalisierung des SEPA-Mandatsprozesses durch FINcredible sorgt für eine gesicherte Datenerhebung und reduziert das Risiko von Identitätsmissbrauch und Betrug durch die Nutzung einer 2-Faktor-Authentifizierung. Die Einhaltung der DSGVO wird durch ein transparentes Einwilligungsverfahren und sichere Datenverarbeitungspraktiken sichergestellt. Darüber hinaus trägt die digitale Abwicklung dazu bei, den Bedarf an physischen Dokumenten zu reduzieren, was nicht nur die Portokosten senkt, sondern auch den ökologischen Fußabdruck verkleinert. Nutzer haben natürlich weiterhin die gleichen Rechte wie bei einer klassischen Mandatserteilung, einschließlich des Rechts auf Widerruf Ihres Lastschriftmandats.
Nahtlose Integration und Effizienzsteigerung
Mit FINcredible können Unternehmen SEPA eMandate rechtskonform, einfach, schnell und digital direkt vom Endkunden einholen. Dies kann direkt per API in die Antragsstrecken oder Kundenportale integriert werden oder durch eine SAP-Integration als Tool für das Service- und Supportcenter erfolgen. Durch die Platzierung eines QR-Codes auf diversen Marketingunterlagen kann der Prozess ebenfalls gestartet werden. Diese Lösung bietet einen sicheren Weg, analoge Kommunikationsprozesse zu digitalisieren, und ermöglicht es Endkunden, validierte Kontoinformationen für ein rechtssicheres SEPA-Mandat mit nur wenigen Klicks zu hinterlegen.
Das SEPA eMandat im Einsatz mit VENDO: Effiziente Lösungen für Ihre Zahlungsprozess
In Kooperation mit VENDO, einem führenden Anbieter digitaler Kommunikationslösungen, bietet FINcredible eine umfassende Lösung zur Digitalisierung von SEPA-Lastschriftmandaten an. Diese Zusammenarbeit ermöglicht es Unternehmen, SEPA eMandate auf effiziente und sichere Weise direkt von ihren Kunden einzuholen. Die Integration der innovativen Technologie von FINcredible in die digitalen Kommunikationslösungen von VENDO ermöglicht eine nahtlose Integration der SEPA eMandatslösung von FINcredible in die bestehenden Prozesse und Systeme der Unternehmen, was zu einer verbesserten Kundenerfahrung und Effizienzsteigerung führt.
Die innovative Lösung erlaubt das einfache Einholen von SEPA-Lastschriftmandaten mit 2-Faktor-Authentifizierung mittels eines Links oder QR-Codes auf Marketingmaterialien, die von VENDO bereitgestellt werden. Dies erleichtert den gesamten Onboarding-Prozess und macht ihn reibungsloser, während gleichzeitig alle relevanten Regelungen, einschließlich der DSGVO-Standards, erfüllt werden. Darüber hinaus verbessert die Lösung die digitale Kommunikation und sichert sie nach DSGVO-Standards ab, was eine effiziente und sichere Lösung für die Identitätsverifizierung und Datenschutz bietet.
Fazit
Durch die Digitalisierung des SEPA-Lastschriftmandatsprozesses können Unternehmen die Mandatseinholung sicher und effizient durchführen. Diese Entwicklung spart Zeit und Ressourcen, reduziert das Risiko von menschlichen Fehlern und verbessert insgesamt die Kundenerfahrung. Mit Lösungen wie dem SEPA eMandat von FINcredible wird die Integration dieser digitalen Prozesse nahtlos und ermöglicht es Unternehmen, sich den Anforderungen der modernen Geschäftswelt anzupassen.
Die Vorteile dieser digitalen Lösung sind vielfältig: Es ist kein Video-Ident-Verfahren notwendig, da die gesicherte Datenverifizierung und 2-Faktor-Authentifizierung bereits integriert sind. Das System ist DSGVO-konform und ermöglicht die Durchführung des SEPA-Lastschriftverfahrens sowohl digital als auch am Point of Sale. Durch den Verzicht des Postwegs wird nicht nur Zeit gespart, sondern auch ein CO2-reduzierter Prozess unterstützt, der durchschnittlich 20g CO2 pro Brief einspart.
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