Aircall hat seine mobilen Apps für iOS und Android aus der Beta-Phase gestartet. Die Apps bieten alle Kernfunktionen, ermöglichen VoIP-Anrufe und integrieren sich mit CRM- und Kundenservice-Tools. Dies erhöht die Flexibilität und Effizienz für Kunden im Kundenservice.
Facebook hat seinen kostenlosen VoIP-Dienst “Free Call” nun auch in Deutschland sowie in Frankreich, Italien und Spanien eingeführt. Der Dienst ermöglicht iPhone- und Android-Nutzern, ohne Telefoniekosten zu telefonieren und konkurriert direkt mit Skype und anderen Anbietern.